Плевен сред областите с най-много подадени жалби до омбудсмана Мая Манолова

Отчет за работата си като омбудсман през последните 2 години представи Мая Манолова. За периода 63 012 граждани са потърсили помощ от институцията, като в приемната на омбудсмана са приети и консултирани 22 486 души, 2 038 от които са изслушани лично от Мая Манолова.

12 106 са постъпилите жалби, като се наблюдава ръст от 120% в сравнение с тези за периода 2014-2015 г. Най-много жалби са подадени в град София – 3 577, следван от област Пловдив – 761, област Варна – 612, област Бургас – 432, област Плевен – 374, и област Стара Загора – 373. Най-много жалби са постъпили срещу нарушени права на потребители (2950 бр.), следвани от социални права (1722 бр.) и правото на собственост (1152 бр.). По-голямата част от тях са срещу Топлоснабдяване, телефони, интернет и телевизия, електроразпределителни дружества, ВиК, банки и административно обслужване. От всички постъпили жалби 11 964 са приключени, което прави ръст от 113% в сравнение с периода 2014-2015 г.